Gérer son espace sécurisé Arkevia mon compte est un atout essentiel pour conserver et organiser vos documents professionnels en toute sérénité. Ce portail numérique permet un accès sécurisé, une gestion simplifiée, et une conservation longue durée de vos bulletins de paie, contrats, et autres documents sensibles. Nous allons explorer ensemble :
- La création et la connexion à votre compte Arkevia, simples et rapides
- Les fonctionnalités de gestion et d’organisation de vos documents
- Les mesures de sécurité assurant la confidentialité et la protection de vos données
- Les solutions face aux éventuelles difficultés de connexion
- Le retour d’expérience utilisateur et suggestions d’amélioration
Ce panorama pratique vous aidera à maîtriser pleinement votre espace sécurisé, à exploiter intelligemment ses outils, et à garantir une gestion optimale de vos documents RH.
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Table des matières
Arkevia mon compte : un coffre-fort numérique sécurisé pour vos documents professionnels
Arkevia est une plateforme développée par Cegedim SRH, offrant depuis 2016 un espace sécurisé, accessible 24h/24 via le site myarkevia.com. Ce service réservé aux salariés centralise la réception automatique de documents essentiels tels que bulletins de paie et contrats de travail. L’employeur dépose ces fichiers directement dans votre coffre-fort numérique grâce à une intégration avec leur système SIRH Teams RH, ce qui garantit la disponibilité et la fiabilité des documents.
Voici quelques points fondamentaux concernant Arkevia :
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- Plus de 350 entreprises, dont Leroy Merlin et Altran, utilisent cette solution
- La conservation est assurée pendant au moins 50 ans, parfois jusqu’à 75 ans selon la durée d’activité
- Le service est gratuit pour les salariés, financé par les employeurs
- Les formats PDF, JPEG, PNG ainsi que d’autres documents bureautiques sont pris en charge
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Fondateur | Cegedim SRH, Boulogne-Billancourt, 2016 |
| Clients | 350+ entreprises (ex. Leroy Merlin, Altran) |
| Durée de conservation | Minimum 50 ans, jusqu’à 75 ans du salarié |
| Coût pour salarié | Gratuit |
| Accès | 24h/24 via myarkevia.com |
Ce système offre une valeur probante équivalente au papier, indispensable notamment pour préparer des dossiers administratifs ou financiers. La majorité des utilisateurs plébiscitent la centralisation de leurs documents, permettant d’éviter la recherche fastidieuse dans divers formats ou lieux physiques.
Créer et se connecter à votre compte Arkevia en toute simplicité
L’activation de votre espace personnel ne s’effectue pas de manière autonome. Vous recevez de votre employeur une invitation contenant un matricule ainsi qu’un code secret à usage unique. Ce code est le préalable indispensable pour la première connexion.
Le processus d’activation implique :
- Récupérer l’email ou courrier avec le matricule et le code confidentiel
- Se rendre sur myarkevia.com pour saisir ces informations dans le formulaire d’activation
- Créer un mot de passe robuste de 12 caractères minimum
- Utiliser ensuite votre adresse mail et ce mot de passe pour toutes les connexions suivantes
En cas de perte du code, seule la DRH peut vous délivrer un nouveau. Veillez à consulter vos spams en cas d’absence de courrier. L’authentification repose aussi sur l’option d’activation d’une double sécurité renforcée, indispensable pour une connexion sécurisée.
Optimisez la gestion de votre compte Arkevia pour une expérience utilisateur fluide
Votre espace Arkevia ne se limite pas à un stockage : il vous permet aussi d’organiser vos fichiers intelligemment. Parmi les fonctionnalités phares :
- Consultation et téléchargement individuel des bulletins, contrats et attestations au format sécurisé
- Dépôt personnel de documents complémentaires tels que RIB, pièces d’identité ou diplômes
- Moteur de recherche par mots-clés pour retrouver rapidement un document précis
- Partage sécurisé avec droits d’accès limiter et expiration programmée
- Signature électronique intégrée, donnant valeur juridique aux échanges électroniques
Une astuce pratique consiste à classer vos documents par catégories :
- Contrats et avenants
- Bulletins de paie classés par année
- Attestations diverses (maladie, travail)
- Documents personnels (RIB, pièces d’identité)
Surveillez cependant la limitation relative au téléchargement groupé, qui oblige à sauvegarder les fichiers un par un, un point à anticiper pour les archives importantes. L’interface utilisateur pourrait être améliorée pour accroître ce type de gestion collective.
Sécurité en ligne et conformité RGPD chez My Arkevia
La protection de vos données est un enjeu majeur. Arkevia utilise les protocoles les plus avancés, comme le cryptage AES-256 pour les données stockées et le TLS 1.3 pour tous les échanges en ligne. Les serveurs, situés en France, respectent les normes locales et européennes, assurant une sécurité en ligne optimale.
Les certifications suivantes sont détenues :
- ISO 27001 pour la gestion de la sécurité des informations
- NF Z42-013 pour l’archivage électronique agréé
- SOC 2 & SOC 3 qui contrôlent disponibilité et sécurité
- HDS, garant des données sensibles de santé
Le dispositif de double authentification est recommandée pour renforcer votre gestion d’accès. Il complète un système “zéro connaissance” empêchant l’accès des équipes techniques à vos fichiers.
Anticiper et résoudre les difficultés de connexion sur Arkevia Mon Compte
Des obstacles ponctuels surviennent parfois, notamment liés à l’oubli du mot de passe ou du code initial. Les délais d’envoi des liens de réinitialisation peuvent aller jusqu’à 18 heures, ce qui peut contrarier certains utilisateurs.
- Consultez toujours vos spams
- Essayez un autre navigateur, surtout si vous utilisez Safari ou iOS
- Vérifiez que l’adresse mail utilisée correspond à celle enregistrée chez Arkevia
- Contactez rapidement votre service RH pour tout problème avec le code d’activation
Le support client d’Arkevia présente parfois un délai de réponse à cause des volumes importants. Pour garantir un usage sans interruption, conservez soigneusement vos identifiants et privilégiez la double authentification.
Nous vous recommandons d’explorer également les alternatives disponibles sur le marché, comme Mycecurity ou Edocperso, pour comparer les fonctionnalités et l’ergonomie.
Pour une gestion complète de vos courriels professionnels associés, il pourrait être utile de consulter cette ressource sur la gestion webmail, qui facilite l’accès sécurisé à vos identifiants. Vous trouverez aussi des conseils précis pour optimiser la réactivité de vos comptes en gestion sur cet article dédié au portail salarié.
